POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Dernière mise à jour : 01/08/2024
Le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) indique qu’une donnée à caractère personnel représente toute information relative à une personne physique, susceptible d’être identifiée, directement ou indirectement.
Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Services et à leur réalisation, confiées au Prestataire. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de prestation de services.
La présente politique vous informe des caractéristiques du traitement de données et de vos droits sur les données personnelles vous concernant.
- Qui est responsable de vos données ?
Le responsable de traitement est : Marie Hennebert _ Naturopathe.
Adresse électronique de contact : mieuxvivre.reflexnaturo@gmail.com.
Téléphone : 06 26 60 04 22
Site internet : www.mv-reflexnaturo.fr
Siret : 902 622 828 00025
L’hébergeur du site internet est : o2switch – 222-224 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand Siret : 510 909 807 00032
Cette politique de confidentialité est rédigée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi informatique et libertés » ou « LIL ») et au Règlement Général sur la protection des Données Personnelles (« RGDP ») n°2016/679 du 27avril 2016.
- Finalités : Pourquoi vos données sont-elles collectées ?
Le traitement a pour objet et finalité l’exécution du contrat de prestations et la gestion de la relation client. Le traitement a également pour finalité(s) :
- Gestion des rendez-vous,
- Réalisation de bilan de vitalité
- Réalisation d’un programme d’hygiène vitale,
- Gestion et tenue des dossiers individuels de soins,
- Contacter le consultant (par mail ou téléphone),
- Emissions de notes ou factures.
Aucune donnée personnelle sensible telle que des données sur la santé et le bien-être du consultant ne seront récupérées par le biais du site Internet ou d’un sous-traitant, à l’exception du motif de la consultation lors d’une prise de rendez-vous sur le site de réservation.
Le motif de consultation est demandé afin de s’assurer que la prestation est en adéquation avec la problématique du Client, et la capacité ou non de prise en charge de cette problématique par le Prestataire.
Les données à caractère personnel sensibles seront obtenues par une liaison directe entre le Prestataire et le Client dans le questionnaire de pré-consultation et pendant la consultation, et à condition d’avoir obtenu le consentement exprès du client avant le paiement ou la réalisation de la consultation.
Aucune de ces données ne sera utilisée à des fins commerciales ou cédée et vendue à des tiers.
- Base légale des traitements : ce qui nous donne le droit de traiter les données
La base légale du traitement est le contrat conclu avec le client.
Pour le traitement de données de santé éventuelle : la base légale est le consentement du client.
- Durée de conservation des données
Les données faisant l’objet d’un traitement sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont enregistrées (principe de minimisation des traitements). Les données client sont conservées pendant 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle.
- Données traitées
Le responsable de traitement traite les catégories de données suivantes :
– Données relatives à l’identité des clients (nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse électronique)
– Données relatives à la situation personnelle (hygiène de vie, habitude alimentaire, etc.)
– Données de santé dans certains cas
Le responsable de traitement traite également les types de données suivantes :
– Des données bancaires pour le paiement de la prestation.
- Caractère obligatoire ou facultatif du recueil des données
Les données collectées présentent un caractère obligatoire pour réaliser les finalités de traitement.
- Sources des données
Les données sont transmises par mail au Prestataire, directement par la personne concernée.
Ce site ne collecte aucune donnée bancaire.
- Les destinataires des données
Les données à caractère personnel sont réservées à l’usage unique du Prestataire.
- Quelles sont les mesures de sécurité et confidentialité mises en place ?
Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Les mesures de sécurité particulières suivantes ont été prises :
– Matériel informatique protégé par un mot de passé,
– Fichiers contenant les données du client protégés par un mot de passe,
– Anonymisation du nom des clients dans les documents non protégés,
Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Prestataire ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.
- L’existence ou non d’un transfert des données vers un pays hors Union européenne et garanties associées
Le responsable du traitement ne réalise aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union Européenne.
- Utilisation des cookies
Le site www.mv-reflexnaturo.fr utilise des cookies. Suite à la loi du 5 Décembre 2013 de la CNIL, les sites ont l’obligation de solliciter au préalable le consentement des visiteurs pour l’utilisation de cookies. C’est pourquoi dès votre arrivée sur ce site, une notification d’acceptation des cookies vous a été soumise.
Un cookie, c’est quoi ? Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Ces informations servent à améliorer votre expérience d’utilisateur.
- Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous disposez des droits suivants :
– accéder et obtenir copie des données vous concernant.
– pendant toute la durée du traitement d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou d’une limitation de leur traitement.
– retirer à tout moment un consentement.
– opposition au traitement des données vous concernant et du droit de retirer votre consentement, conformément à la législation en vigueur. – Ces droits ne s’appliquent pas lorsque le traitement est justifié par une obligation légale.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment, en contactant Marie Hennebert par e-mail : mieuxvivre.reflexnauro@gmail.com .
La demande devra indiquer les nom et prénom, adresse e-mail ou postale, de la personne concernée, et être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité.
- Réclamation (plainte) auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Marie Hennebert, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL à l’adresse :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Le Prestataire demandera au Client de signer cette Politique avant toute prestation.
En signant cette politique, le client autorise expressément le Prestataire à collecter et stocker d’éventuelles données de santé le concernant, dans les conditions visées précédemment.